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당사 소개
"ExperShip", "당사" 및 "당사의"는 웹사이트, 플랫폼 및 화물 운송 서비스를 제공하는 YouParcel Inc.(소재지: 20 Farinella Dr, East Hanover, NJ 07936, 미국)를 의미합니다. 귀하의 개인정보 처리 방식에 관하여 문의 사항이 있는 경우 info@expership.com으로 연락하여 주십시오.
당사가 수집하는 정보
당사는 웹사이트, 플랫폼 및 화물 운송 서비스를 운영하는 데 필요한 정보만을 수집합니다.
- 계정 정보. 귀하의 이름, 사업체명, 이메일 주소, 전화번호, 직책, 그리고 안전하게 해시 처리된 비밀번호. 당사는 귀하의 비밀번호를 평문으로 저장하지 않습니다.
- 배송 및 물류 데이터. 출발지 및 도착지 주소, 품목 설명, 중량 및 치수, 가액, 관세 분류 코드, 상업 송장, 포장 명세서, 배송 추적 이벤트, 그리고 화물 운송을 예약하고 완료하는 데 필요한 통관, 운송사 및 배송 데이터. 여기에는 당사의 직접 이용자가 아닐 수 있는 송하인, 수취인 및 수하인에 관한 개인정보가 통상적으로 포함됩니다.
- 통관 및 무역 규정 준수 데이터. 수입자/수출자 식별 정보, 수입 신고 및 수출 신고, 관세 및 세금 기록, 거래 제한 당사자 / 제재 대상 심사 결과로서, 당사가 법률상 수집하고 보관하여야 하는 정보.
- 청구 및 결제 데이터. 청구 담당자 연락처, 송장, 금액 및 결제 상태. 카드 정보는 당사의 결제 처리업체가 처리하며, 당사는 카드 번호 전체를 저장하지 않습니다.
- 커뮤니케이션. 귀하가 문의 양식, 이메일, WhatsApp, 채팅 또는 지원 요청을 통하여 당사에 보내는 메시지 및 당사의 회신.
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- 이용 및 기기 데이터. 브라우저 유형, 기기 및 운영체제, IP 주소에서 추정한 대략적인 지역, 방문한 페이지, 유입 경로 페이지 및 수행한 동작으로서, 서비스의 보안과 정상 작동을 유지하고 서비스를 개선하기 위하여 수집하는 정보.
- 쿠키 및 로컬 스토리지. 당사는 귀하의 로그인 상태를 유지하고 환경설정을 기억하기 위하여 쿠키와 귀하 브라우저의 로컬 스토리지를 사용합니다. 쿠키 및 분석을 참조하십시오.
당사의 정보 이용 방법
당사는 "서비스"를 제공하고 보호하며 당사의 법적 의무를 이행하기 위하여 개인정보를 이용합니다. GDPR 또는 UK GDPR과 같은 개인정보 보호법이 귀하에게 적용되는 경우, 당사가 근거로 하는 법적 근거를 아래에 표시합니다. "정당한 이익"이란 적법한 사업을 운영, 보호 및 개선하는 데 대한 당사의 이익으로서 귀하의 권리와 형량된 것을 의미합니다.
| 당사의 처리 활동 | 법적 근거(GDPR/UK GDPR이 적용되는 경우) |
|---|---|
| 귀하의 계정을 생성하고 보호하며, 로그인 상태를 유지하고, 플랫폼 및 화물 운송 서비스를 제공합니다. | 귀하와의 계약 이행. |
| 화물의 예약, 경로 지정, 콘솔리데이션, 통관, 보관 및 배송을 수행하며, 여기에는 운송사, 관세사 및 당국과의 데이터 공유가 포함됩니다. | 계약 이행, 법적 의무 준수. |
| 수입 및 수출 신고를 제출하고, 무역 기록을 보관하며, 제재 / 거래 제한 당사자 심사를 수행합니다. | 법적 의무 준수. |
| 대금을 수령하고, 송장을 발행하며, 회계 및 세무 기록을 보관합니다. | 계약 이행, 법적 의무. |
| 확인 메일, 견적 및 비밀번호 재설정과 같은 거래 관련 이메일을 발송합니다. | 계약 이행. |
| 귀하가 요청한 마케팅 소식을 발송하고, 그 유용성을 측정합니다. | 귀하의 동의(귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다). |
| 서비스를 보호하고, 사기 및 남용을 방지하며, 오류를 수정하고, 기능을 개선합니다. | 정당한 이익. |
| 귀하의 문의 및 지원 요청에 응답합니다. | 계약 이행, 정당한 이익. |
| 법률을 준수하고, 적법한 요청에 응하며, 법적 청구를 제기하거나 방어합니다. | 법적 의무, 정당한 이익. |
당사는 인간의 개입 없이 오로지 자동화된 수단만으로 귀하에게 법적 효과 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 결정을 내리기 위하여 귀하의 개인정보를 이용하지 않습니다. 당사의 경로 지정 엔진은 개인에 대한 프로파일링이 아니라 화물의 속성에 따라 운송사와 서비스를 선택합니다.
제3자에 관한 개인정보(송하인 및 수하인)
화물을 운송하기 위하여 귀하는 다른 사람, 일반적으로 송하인과 수취인에 관한 개인정보를 당사에 제공합니다. 해당 정보에 대해서는 귀하가 개인정보 처리자이며, 당사는 서비스를 제공하기 위하여 귀하의 지시에 따라 이를 처리합니다. 귀하는 해당 정보를 당사와 공유할 적법한 근거를 갖추고, 필요한 경우 해당 정보주체에게 그 정보가 어떻게 이용되는지 고지할 책임이 있습니다. 당사는 해당 정보를 오로지 화물 운송을 수행하고, 통관 및 운송사의 요건을 충족하며, 법률을 준수하기 위해서만 이용하고, 당사의 서비스 제공자에게도 동일한 의무를 요구합니다.
귀하의 정보가 공유되는 방식
당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 서비스를 운영하고 법적 의무를 이행하는 데 필요한 범위에서만 다음 범주의 수령인과 개인정보를 공유합니다.
- 호스팅 및 저장. 당사의 애플리케이션, 데이터베이스 및 업로드된 파일은 Amazon Web Services에 호스팅됩니다.
- 이메일 발송. 거래 관련 이메일과 구독 이메일은 Amazon Simple Email Service를 통하여 발송됩니다.
- 운송사 및 물류 파트너. 해운 및 항공사, 트럭 운송 및 라스트마일 운송사, 콘솔리데이터, 항만, 터미널 및 창고는 화물을 예약, 경로 지정, 보관 및 배송하는 데 필요한 데이터를 제공받습니다.
- 관세사 및 정부 당국. 물품을 통관하기 위하여 당사는 수입 및 수출 데이터를 독립 관세사 및 미국 관세국경보호청(US Customs and Border Protection)과 같은 당국과 공유합니다. 정부 당국은 법률에 따라 데이터를 요구할 수 있습니다.
- 결제 처리업체. 대금을 수령하고 결제 내역을 대사하기 위함입니다.
- 전문 및 운영 서비스 제공자. 분석, 오류 모니터링, 커뮤니케이션 및, 이용하는 경우, AI 콘텐츠 및 소셜 도구. 현재 Google Tag Manager 및 Google Analytics와 같은 도구가 이에 포함됩니다.
- 기업 및 법률 관련. 자문인, 보험사, 그리고 합병, 자금 조달 또는 사업 매각의 경우 그 상대방으로서, 비밀유지 의무가 적용됩니다. 또한 당사는 법률이 요구하는 경우 또는 당사 이용자, 공중 또는 ExperShip의 권리, 안전 및 보안을 보호하기 위하여 데이터를 공개할 수 있습니다.
당사는 당사를 대신하여 개인정보를 처리하는 제공자와 데이터 처리 조건을 포함한 적절한 계약을 체결합니다.
국외 데이터 이전
당사는 미국에 소재하며 미국에서 개인정보를 처리합니다. 당사의 제공자는 다른 국가에서 데이터를 처리할 수 있으며, 국경 간 화물을 배송하는 데에는 필연적으로 도착 국가, 해당 국가의 운송사 및 세관 당국으로의 데이터 이전이 수반됩니다. 당사가 EU, EEA 또는 영국과 같이 국외 이전 규정이 있는 지역으로부터 개인정보를 이전하는 경우, 당사는 적법한 이전 메커니즘을 이용합니다. 귀하의 화물 운송을 수행하는 데 필요한 이전(예: 수하인의 정보를 도착지 운송사 및 세관 당국에 전송하는 경우)은 해당 계약 이행의 필요성에 근거하며, 그 밖의 이전은 필요한 경우 표준계약조항에 근거합니다.
데이터 보관
당사는 위 목적에 필요한 기간 또는 법률이 요구하는 기간 동안에만 개인정보를 보관합니다. 당사는 통관, 세무 및 무역 기록을 취급하므로, 일부 데이터는 귀하의 계정이 해지된 후에도 수년간 보관되어야 합니다.
| 데이터 | 일반적인 보관 기간 |
|---|---|
| 계정 및 플랫폼 데이터 | 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 보관하며, 해지 후 합리적인 기간 내에 삭제 또는 익명화합니다. 단, 법적 보존 의무가 적용될 수 있습니다. |
| 통관, 수입/수출 및 무역 규정 준수 기록 | 미국 관세법이 요구하는 바에 따라 최소 5년. |
| 송장 및 회계 기록 | 관련 세법 및 회계 법령이 요구하는 기간(일반적으로 수년). |
| 마케팅 구독 데이터 | 귀하가 구독을 해지할 때까지 보관하며, 이후 당사가 귀하에게 다시 이메일을 보내지 않도록 간략한 수신 거부 기록을 보관합니다. |
| 웹사이트 및 보안 로그 | 보안, 오류 수정 및 남용 방지에 충분한 제한된 기간. |
당사는 더 이상 필요하지 않은 개인정보를 삭제하거나 복원할 수 없도록 익명화합니다.
귀하의 권리와 선택
귀하의 거주지에 따라 귀하는 다음 권리의 전부 또는 일부를 가지며, 아래의 일반적인 권리는 거주지와 관계없이 행사할 수 있습니다.
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