签收证明 (POD, Proof of delivery)

签收证明 (POD) 是承运商提供的货件已送达目的地的证据。它通常包括派送日期、时间和地点，根据服务不同，还可能包括收件人姓名、签名、照片或 GPS 坐标。

卖家用 POD 处理“未收到商品”的投诉和支付拒付 (chargeback)。对于高价值订单，增加签名确认能提供比仅在门口扫描更有力的证明。在货运中，签字的送货回执或提单即作为 POD。