Şartlar ve Koşullar

Bu Şartlar ve Koşullar ("Şartlar"), expership.com'a, ExperShip yazılım platformuna ve navlun ve lojistik hizmetlerimize (birlikte "Hizmetler") erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler. Bir hesap oluşturarak, sipariş vererek, bir gönderiyi teslim ederek veya "Hizmetler"i başka bir şekilde kullanarak, kendiniz ve temsil ettiğiniz kuruluş adına bu "Şartlar"ı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız "Hizmetler"i kullanmayınız.

"Hizmetler", farklı kurallara tabi iki bölümden oluşur: Bölüm A yazılım platformunu, Bölüm B ise navlun ve lojistik hizmetlerimizi kapsar. Bölüm C her ikisi için de geçerlidir. Ayrı bir sipariş formu, ana hizmet sözleşmesi veya fiyat teklifi de uygulanabilir ve böyle bir belge, kapsadığı konu bakımından bu "Şartlar" ile çeliştiği ölçüde o belge geçerli olur.

Tanımlar

"ExperShip", "biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri, 20 Farinella Dr, East Hanover, NJ 07936, Amerika Birleşik Devletleri adresindeki YouParcel Inc. anlamına gelir. "Platform", ExperShip web sitesi, kontrol paneli ve API anlamına gelir. "Navlun Hizmetleri", Bölüm B'de açıklanan taşıma, konsolidasyon, gümrükleme, depolama, sipariş karşılama (fulfillment) ve teslimat hizmetlerinin koordinasyonu anlamına gelir. "Siz" veya "Müşteri", hesap sahibi veya bir gönderi talep eden taraf anlamına gelir. "İçeriğiniz", sağladığınız veri ve materyaller anlamına gelir. "Mallar", "Navlun Hizmetleri" aracılığıyla gönderilen yük anlamına gelir. "Taşıyıcı", bağımsız bir deniz yolu hattı, hava yolu şirketi, kara taşımacılığı şirketi veya diğer bir taşıma hizmeti sağlayıcısı anlamına gelir.

Bölüm A. Yazılım platformu

Platform ve hesabınız

• "Platform", fiyatlar, etiketler, gümrük belgeleri, takip ve ilgili araçlar dahil olmak üzere çok kargo firmalı gönderi yazılımı sağlar. Erişim ve fiyatlandırma ayrı bir sipariş formu veya sözleşmeyle düzenlenebilir. Zaman içinde özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz.
• Kayıt olurken doğru bilgi vermeniz ve bu bilgileri güncel tutmanız gerekir.
• Kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan ve hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
• "Hizmetler"i kullanmak için ülkenizde bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek yaşta olmanız gerekir.
• Hesabınıza izniniz olmadan erişildiğini düşünüyorsanız bunu bize derhal bildiriniz.

Kabul edilebilir kullanım

"Platform"u kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Kanunu ihlal etmek veya fikri mülkiyet hakları dahil olmak üzere başkalarının haklarını ihlal etmek.
• Hukuka aykırı, hileli, yanıltıcı veya zararlı içerik oluşturmak veya iletmek.
• "Hizmetler"i veya bunların altında yatan sistemleri aksatmaya, aşırı yüklemeye, tersine mühendislik uygulamaya, kaynak koda dönüştürmeye veya bunlara yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
• "Hizmetler"i veya API'yi makul ve yayımlanmış sınırların ötesinde kötüye kullanmak için otomatik araçlar kullanmak.
• "Hizmetler"i kendi hizmetinizmiş gibi yeniden satmak, alt lisansını vermek veya yeniden dağıtmak.

API şartları

• API'ye yalnızca belgelenmiş arayüzler aracılığıyla erişebilirsiniz ve API kimlik bilgilerinizi güvende tutmanız gerekir.
• Makul takdirimize bağlı olarak istek hızı sınırları, kotalar ve diğer kullanım kontrolleri belirleyip uygulayabilir ve "Hizmetler"i korumak için erişimi yavaşlatabilir veya askıya alabiliriz.
• API özelliklerini değiştirebilir, kullanımdan kaldırabilir veya sonlandırabiliriz. Uygulanabildiği durumlarda, uyumluluğu bozan değişiklikler için makul bir süre önceden bildirimde bulunuruz.
• API'ye tersine mühendislik uygulamamalı, altında yatan kaynağı veya yapıyı çıkarmamalı ya da API'yi büyük ölçüde benzer, rakip bir hizmet oluşturmak için kullanmamalısınız.

İçeriğiniz

"İçeriğiniz" üzerindeki tüm haklar sizde kalır. Bize, "İçeriğiniz"i yalnızca "Hizmetler"i size sağlamak ve geliştirmek amacıyla ve bu "Şartlar"ın izin verdiği ölçüde barındırmak, saklamak, işlemek ve görüntülemek için sınırlı bir lisans verirsiniz. "İçeriğiniz"den ve dahil ettiğiniz metin, görsel, logo veya veriler üzerinde gerekli haklara sahip olmaktan siz sorumlusunuz.

Bizim içeriğimiz

Yazılımı, tasarımı, markası ve dokümantasyonu dahil olmak üzere "Platform", ExperShip'e aittir ve fikri mülkiyet kanunlarıyla korunmaktadır. Bu "Şartlar" size ticari markalarımız veya marka unsurlarımız üzerinde herhangi bir hak vermez. "Hizmetler"i işletmek ve geliştirmek için, "Hizmetler"in kullanımından elde edilen toplulaştırılmış ve kimliksizleştirilmiş verileri kullanabiliriz.

Üçüncü taraf hizmetleri

"Platform"; USPS, UPS, FedEx, DHL ve diğer sağlayıcılar gibi üçüncü taraf taşıyıcılara ve hizmetlere bağlanır. Bir üçüncü taraf hizmetini kullanımınız, o sağlayıcının kendi şartlarına tabidir ve sağlayıcının fiilleri, ihmalleri, fiyatları ve sorumluluk sınırları kendisine aittir. Üçüncü taraf hizmetleri hakkında hiçbir garanti vermeyiz ve bu hizmetlerden sorumlu değiliz.

Ücretler ve ödeme (platform)

Varsa platform ücretleri, planınızda veya sipariş formunuzda belirtilir. Posta ücretleri, taşıyıcı ücretleri ve bir taşıyıcının uyguladığı her türlü ek ücret, düzeltme veya yeniden tartım düzeltmeleri sizin sorumluluğunuzdadır ve bunları tahsil etmemiz için bize yetki verirsiniz. Kanunun veya ayrı bir sözleşmenin aksini öngördüğü haller dışında, abonelik ücretleri fatura dönemi başladıktan sonra iade edilmez.

Bölüm B. Navlun ve lojistik hizmetleri

Aracı olarak rolümüz

ExperShip bir teknoloji ve lojistik aracısıdır. Bağımsız, lisanslı üçüncü taraf taşıyıcılar, müşavirler ve depolar tarafından gerçekleştirilen taşıma, gümrükleme, depolama ve teslimat hizmetlerini düzenler ve koordine ederiz. Taşıyıcı, taşıma işleri organizatörü (freight forwarder), NVOCC, gümrük müşaviri veya IATA acentesi değiliz; "Mallar"ı taşıyıcı sıfatıyla zilyetliğimize almayız ve "Mallar" için taşıyıcının sorumluluğunu üstlenmeyiz. Her hizmet, onu gerçekleştiren üçüncü tarafın sözleşmesi ve şartları kapsamında sağlanır.

Taşıma üçüncü taraflarca gerçekleştirilir

"Mallar"ın taşınması, üçüncü taraf taşıyıcılar tarafından, taşımayı düzenleyen ve sizi doğrudan bağlayan kendi konşimentoları, tarifeleri ve şartları kapsamında gerçekleştirilir. Bu belgeler, taşıyıcının "Mallar" bakımından sorumluluklarını ve sorumluluk sınırlarını belirler; bu sınırlar kanunla sınırlandırılmış olabilir; örneğin ABD deniz taşımacılığında, taşıyıcıya daha yüksek bir değer beyan edilip bunun bedeli ödenmedikçe, US Carriage of Goods by Sea Act (ABD Deniz Yoluyla Eşya Taşıma Kanunu) uyarınca koli veya teamüli navlun birimi başına 500 ABD doları ile sınırlıdır. Taşıma sözleşmenizin tarafı değiliz ve bir taşıyıcının fiillerinden, ihmallerinden, gecikmelerinden, sebep olduğu kayıp veya hasardan sorumlu değiliz.

Fiyat teklifleri, ücretler ve ödeme

• Fiyat teklifleri tahmini niteliktedir, belirtilen süre boyunca geçerlidir; yer ve ekipman müsaitliğine bağlıdır ve taşıyıcı fiyat değişiklikleri, döviz kuru hareketleri ve ek ücretler gibi kontrolümüz dışındaki etkenler nedeniyle değişebilir.
• Ücretler, ücrete esas ağırlık veya hacimsel ağırlık dahil olmak üzere gönderinin gerçek ağırlığı ve boyutları üzerinden yeniden hesaplanabilir. Düzeltilmiş ücretleri siz ödersiniz.
• Ücretler; navlun, yakıt ve acil durum ek ücretleri, genel fiyat artışları, yoğun sezon ve sıkışıklık ücretleri, gümrük ve elleçleme ücretleri ile üçüncü taraflardan yansıtılan demuraj, detention ve depolama ücretlerini içerebilir.
• Yazılı olarak kredili ödeme koşulları üzerinde anlaşmadığımız sürece ücretler peşin ödenir. Geciken tutarlara faiz işletilebilir ve ücretleri alıkoyamaz veya mahsup edemezsiniz. Banka ve döviz çevirme ücretleri size aittir.

Yükümlülükleriniz ve garantileriniz

Her gönderi için aşağıdakileri garanti edersiniz:

• Bize verdiğiniz tanımlar, değerler, ağırlıklar, ölçüler, sınıflandırmalar ve diğer bilgiler eksiksiz ve doğrudur.
• "Mallar", uluslararası taşımacılıktaki olağan elleçlemeye dayanacak şekilde uygun biçimde ambalajlanmış, işaretlenmiş ve etiketlenmiştir.
• "Mallar"ı göndermeye yetkilisiniz, "Mallar"ın sahibisiniz veya bunlar üzerinde tasarrufta bulunmaya yetkilisiniz ve bu "Şartlar"ı malikin ve tüm ilgili tarafların adına kabul ediyorsunuz.
• Gümrükleme için makul olarak gerekli olan her türlü yetkiyi verecek ve belgeleri zamanında sağlayacaksınız.

Gümrük, gümrük vergileri ve vergiler

Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça kayıtlı ithalatçı veya ihracatçı sizsiniz. Tüm gümrük verilerinin doğruluğundan ve bir gönderi için tahakkuk ettirilen tüm gümrük vergileri, vergiler, harçlar, para cezaları ve cezai yaptırımlardan siz sorumlusunuz ve sizin adınıza makamlara yapılan her türlü ödemeyi geri ödemeniz gerekir. Gümrükleme, bağımsız ve lisanslı gümrük müşavirleri tarafından, onlara verdiğiniz bir yetki kapsamında gerçekleştirilir.

İhracat kontrolleri ve yaptırımlar

Her gönderinin geçerli tüm ihracat kontrolü ve yaptırım kanunlarına uygun olduğunu, gönderinin hiçbir tarafının kısıtlanmış, yasaklı veya yaptırım uygulanan bir taraf olmadığını ve yasaklı veya ambargolu bir varış yerinin ya da nihai kullanımın söz konusu olmadığını garanti edersiniz. Biz ve ortaklarımız, kanuna uymak için tarafları taramadan geçirebilir ve herhangi bir gönderiyi reddedebilir, bekletebilir, geciktirebilir veya bildirebiliriz. Automated Export System üzerinden verilen ABD Electronic Export Information (Elektronik İhracat Bilgisi) gibi bir ihracat beyanı gerektiğinde, doğru ve zamanında beyanda bulunmaktan siz sorumlusunuz.

Yasaklı ve tehlikeli mallar

Yasaklı veya kısıtlı mallar göndermemeli ve tehlikeli veya zararlı malları, önceden yazılı onay almadan ve deniz taşımacılığı için IMDG Code ve lityum pillere ilişkin kurallar dahil olmak üzere geçerli kurallar kapsamında eksiksiz ve doğru beyanda bulunmadan göndermemelisiniz. Beyan edilmemiş veya yanlış beyan edilmiş tehlikeli mallar ya da yasaklı, hukuka aykırı veya kısıtlı mallar gönderirseniz, "Mallar" size karşı herhangi bir sorumluluk doğmaksızın ve masrafı size ait olmak üzere reddedilebilir, bekletilebilir, iade edilebilir, elden çıkarılabilir veya güvenlik ya da uyum için gerekli olduğunda imha edilebilir ve bundan doğan her türlü kayıp, para cezası veya zarar için bizi tazmin edersiniz.

"Navlun Hizmetleri" bakımından sorumluluğumuz

• Taşıma ve gümrükleme üçüncü taraflarca gerçekleştirildiğinden, "Mallar"ın kaybından veya hasarından doğan sorumluluk, kendi şartları ve geçerli kanun kapsamında "Mallar"ı elinde bulunduran taşıyıcıya veya sağlayıcıya aittir. Onların fiillerinden veya ihmallerinden sorumlu değiliz.
• Bir gönderinin koordinasyonunda kendi hatamızdan sorumlu tutulduğumuz durumlarda, emredici kanun daha yüksek bir tutar öngörmedikçe, o gönderiye ilişkin sorumluluğumuz bu gönderi için bize ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.
• "Mallar"ın belirli bir zamanda varacağını garanti etmeyiz ve gecikmeden kaynaklanan kayıp veya hasardan sorumlu değiliz.
• "Navlun Hizmetleri"nden doğan dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan herhangi bir kayıptan ya da kâr, gelir, iş veya veri kaybından sorumlu değiliz.

Yük sigortası

Sigortacı değiliz ve "Mallar"ı sigortalama yükümlülüğümüz yoktur. Yük sigortasını yazılı olarak talep etmediğiniz, bizim bunu onaylamadığımız ve sizin bedelini ödemediğiniz sürece "Mallar" riski size ait olmak üzere taşınır ve tarafımızca sigortalanmış değildir. Bir taşıyıcının sorumluluk sınırları sigorta değildir. "Mallar"ınızın tam değerini kapsayan, tüm riskleri kapsayan (all-risk) bir yük sigortası yaptırmanızı önemle tavsiye ederiz.

Depolama ve antrepo hizmetleri

"Mallar"ın depolandığı durumlarda depolama, geçerli depo makbuzu veya depolama sözleşmesi ile kanun kapsamında, Amerika Birleşik Devletleri'nde UCC Article 7 dahil olmak üzere, tarafımızca veya üçüncü taraf bir depo tarafından sağlanır. Depolanan "Mallar" için sorumluluk, makul derecede dikkatli bir kişinin göstereceği özenin gösterilmemesiyle sınırlıdır, bir sigortacının sorumluluğu niteliğinde değildir ve depo makbuzuyla daha da sınırlandırılabilir. Ücretsiz süre sona erdikten sonra depolama, elleçleme, demuraj ve detention ücretleri işlemeye başlar ve bunlar sizin tarafınızdan ödenir.

Ödenmemiş ücretler için malları alıkoyma hakkı

Biz ve sağlayıcılarımız, bize olan tüm borçlarınız için, alıkonulan belirli "Mallar" ile ilgili olsun veya olmasın, bizim veya onların zilyetliğinde ya da kontrolünde bulunan tüm "Mallar"ı ve belgeleri alıkoyabilir ve bunlar üzerinde devam eden bir teminat hakkına sahibiz. Bu tutarlar ödenmemiş olarak kalırsa, "Mallar" makul bir bildirimden sonra açık veya özel satış yoluyla satılabilir ve satış geliri borcunuza mahsup edilebilir. Kalan her türlü açıktan ve depolama ile satış masraflarından sorumluluğunuz devam eder.

Teslimat, FBA ve dağıtım

Bir gönderinin bir pazaryerine, sipariş karşılama (fulfillment) merkezine, perakendeciye veya müşterinize teslim edildiği durumlarda, Amazon FBA etiketleme, ambalajlama ve randevu kuralları dahil olmak üzere o varış yerinin gerekliliklerini karşılamaktan siz sorumlusunuz. Varış yerinin gerekliliklerini karşılamadığı için gecikmiş, reddedilmiş, iade edilmiş veya varış yeri tarafından ücret uygulanmış bir gönderiden sorumlu değiliz.

Mücbir sebep ve güzergah değişikliği

Doğal afetler, hava koşulları, savaş, çatışmalar, iç karışıklıklar, ambargolar, yaptırımlar, grevler ve iş uyuşmazlıkları, liman veya terminal sıkışıklığı, taşıyıcı veya ekipman arızası, gümrük veya hükümet işlemleri ya da el koymaları, salgın hastalık ve etkilenen deniz yolları etrafından dolaşma gibi güzergah aksaklıkları dahil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu herhangi bir gecikme, kayıp veya ifa edememe durumundan sorumlu değiliz. Bu tür olaylarda gönderilerin güzergahı değiştirilebilir veya gönderiler alternatif yollarla taşınabilir ve her türlü ek masraf size yansıtılabilir.

Bölüm C. Her şey için geçerli şartlar

Erişilebilirlik ve değişiklikler

"Hizmetler"i erişilebilir ve güvenilir tutmak için çalışırız; ancak ayrı bir sözleşmede aksi belirtilmedikçe "Hizmetler"i "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" esasıyla sunarız. "Hizmetler"in tamamını veya bir kısmını değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir ve kullanım sınırları belirleyebilir veya değiştirebiliriz.

Garantilerin reddi

Kanunun izin verdiği en geniş ölçüde ve ayrı bir yazılı sözleşmede belirtilenler veya emredici kanunun gerektirdikleri dışında, "Hizmetler" açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın sunulur; bu, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, hak ihlali bulunmaması ve "Hizmetler"in ya da herhangi bir veri, fiyat veya sonucun kesintisiz, hatasız veya doğru olacağına ilişkin garantileri de kapsar. Herhangi bir çıktıya güvenmeden önce bunun doğru olduğunu doğrulamaktan siz sorumlusunuz.

Sorumluluğun sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği en geniş ölçüde ExperShip, "Hizmetler"i kullanmanızdan veya kullanamamanızdan doğan dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan herhangi bir zarardan ya da herhangi bir veri, kâr veya iş kaybından sorumlu olmayacaktır. Ayrı bir sözleşmede aksi belirtilmedikçe, herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, talepten önceki on iki ay içinde bize ödediğiniz tutar ile 100 ABD dolarından hangisi daha yüksekse onunla sınırlıdır. Bölüm B'deki sorumluluk hükümleri "Navlun Hizmetleri"ni düzenler ve bu hizmetler bakımından bu paragrafa göre önceliklidir. Bu "Şartlar"daki hiçbir hüküm, kanunen sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz.

Tazminat

"Hizmetler"i kullanımınızdan, "İçeriğiniz"den, gönderilerinizden, bu "Şartlar"ı ihlal etmenizden, bir taşıyıcının kurallarını veya gümrük, ihracat kontrolü, yaptırım ve ticaret kuralları dahil herhangi bir kanunu ihlal etmenizden ve sağladığınız veya gönderdiğiniz her türlü yanlış, eksik veya hukuka aykırı bilgi ya da "Mallar"dan kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü talep, sorumluluk, kayıp, para cezası, ceza, gümrük vergisi, vergi veya masrafa (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı ExperShip'i ve yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini savunacak, tazmin edecek ve zarar görmemelerini sağlayacaksınız.

Fesih

"Hizmetler"i kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı kapatabilirsiniz. Bu "Şartlar"ı ihlal etmeniz, ödeme yapmamanız veya "Hizmetler"i diğer kullanıcılara, bize veya üçüncü taraflara zarar verebilecek şekilde kullanmanız halinde erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Ücretler, alıkonulan mallar, sorumluluk, tazminat ve uyuşmazlık çözümüne ilişkin olanlar dahil olmak üzere, nitelikleri gereği geçerliliğini sürdürmesi gereken hükümler fesihten sonra da geçerliliğini korur.

Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü

Bu "Şartlar", kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın New Jersey Eyaleti kanunlarına ve geçerli ABD federal kanunlarına tabidir ve her türlü tahkim veya izin verilen mahkeme yargılaması New Jersey'de yapılır. Emredici kanunun yasakladığı haller dışında, siz ve ExperShip uyuşmazlıkları bağlayıcı bireysel tahkim yoluyla çözmeyi kabul edersiniz ve siz ve ExperShip, jüri önünde yargılanma ve toplu veya temsili bir davaya katılma hakkından feragat edersiniz. Taraflardan her biri, fikri mülkiyetini veya gizli bilgilerini korumak için yine de mahkemeden ihtiyati tedbir talep edebilir.

Genel hükümler

Herhangi bir hükmün uygulanamaz olması halinde geri kalan hükümler yürürlükte kalır. Bir hükmü uygulamamamız, o hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bu "Şartlar"ı onayımız olmadan devredemezsiniz; biz ise bunları bir iştirakimize veya halefimize devredebiliriz. Bu "Şartlar", her türlü sipariş formu, fiyat teklifi ve atıfta bulundukları belgelerle birlikte, "Hizmetler" hakkında siz ve ExperShip arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur. Bu "Şartlar"ı zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler yaptığımızda bu sayfanın üst kısmındaki tarihi güncelleriz ve bir değişiklikten sonra "Hizmetler"i kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş "Şartlar"ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bize ulaşın

Bu "Şartlar" hakkındaki sorularınız için info@expership.com adresine e-posta gönderiniz. Navlun ve gönderi konuları için freight@expership.com ile iletişime geçiniz. Genel sorular: info@expership.com.