Bir fitness markası giyim ve ekipmanı tek iş akışıyla nasıl gönderiyor.

Bu premium fitness markası tayt ve üst giyim, kayış ve matara gibi aksesuarlar ile kettlebell, mat ve kompakt sehpa gibi spor ekipmanları satıyor. Tek bir sipariş birkaç ons da gelebilir, kırk pound da.

Marka neredeyse her şey için tek bir kargo firması ve tek bir varsayılan hizmet kullanıyordu. Bu işleri basit tutuyordu ama iki yönden de para kaybettiriyordu: küçük giyim kolileri ihtiyaçlarından daha üst bir hizmetle gidiyor, hacimli ekipmanlar da ekibin ancak faturada fark ettiği hacimsel ağırlık ücretleri alıyordu.

Uluslararası siparişler tek tek işleniyordu. Giyim, aksesuar ve ekipmanın her biri farklı bir gümrük açıklaması ve sınıflandırması gerektiriyordu; bunları nasıl dolduracağını bilen tek kişi de çoğu zaman o siparişleri gönderebilen tek kişiydi.