कानूनी

नियम और शर्तें

अंतिम अपडेट: 11 अक्टूबर 2026

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विषय-सूची
  1. परिभाषाएँ
  2. भाग A. सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म
    1. प्लेटफ़ॉर्म और आपका खाता
    2. स्वीकार्य उपयोग
    3. API शर्तें
    4. आपकी सामग्री
    5. हमारी सामग्री
    6. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
    7. शुल्क और भुगतान (प्लेटफ़ॉर्म)
  3. भाग B. फ्रेट और लॉजिस्टिक्स सेवाएँ
    1. मध्यस्थ के रूप में हमारी भूमिका
    2. परिवहन तृतीय पक्षों द्वारा किया जाता है
    3. कोटेशन, शुल्क और भुगतान
    4. आपके दायित्व और वारंटियाँ
    5. कस्टम्स, ड्यूटी और कर
    6. निर्यात नियंत्रण और प्रतिबंध
    7. निषिद्ध और खतरनाक माल
    8. "फ्रेट सेवाओं" के लिए हमारा दायित्व
    9. कार्गो बीमा
    10. वेयरहाउसिंग और भंडारण
    11. अदत्त शुल्कों के लिए माल रोकने का अधिकार
    12. डिलीवरी, FBA और वितरण
    13. अप्रत्याशित घटना (force majeure) और मार्ग परिवर्तन
  4. भाग C. सभी पर लागू होने वाली शर्तें
    1. उपलब्धता और परिवर्तन
    2. वारंटियों का अस्वीकरण
    3. दायित्व की सीमा
    4. क्षतिपूर्ति
    5. समाप्ति
    6. शासी कानून और विवाद समाधान
    7. सामान्य
  5. हमसे संपर्क करें

ये नियम और शर्तें ("शर्तें") expership.com, ExperShip सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म, और हमारी फ्रेट और लॉजिस्टिक्स सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवाएँ") तक आपकी पहुँच और उनके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। खाता बनाकर, ऑर्डर देकर, शिपमेंट सौंपकर, या किसी अन्य प्रकार से "सेवाओं" का उपयोग करके, आप स्वयं की ओर से और जिस संगठन का आप प्रतिनिधित्व करते हैं उसकी ओर से इन "शर्तों" से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो "सेवाओं" का उपयोग न करें।

"सेवाओं" के अलग-अलग नियमों वाले दो भाग हैं: भाग A सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म पर लागू होता है, और भाग B हमारी फ्रेट और लॉजिस्टिक्स सेवाओं पर लागू होता है। भाग C दोनों पर लागू होता है। एक अलग ऑर्डर फ़ॉर्म, मास्टर सर्विसेज़ एग्रीमेंट या रेट कोटेशन भी लागू हो सकता है, और जिस विषय को वह कवर करता है उसके लिए जहाँ वह इन "शर्तों" से टकराता है, वहाँ वह दस्तावेज़ प्रभावी होगा।

कृपया इन हाइलाइट किए गए बिंदुओं को पढ़ें। ये हमारे दायित्व को सीमित करते हैं और आपके कानूनी अधिकारों को प्रभावित करते हैं।

  • ExperShip एक प्रौद्योगिकी और लॉजिस्टिक्स मध्यस्थ है। हम स्वतंत्र, लाइसेंस प्राप्त तृतीय-पक्ष कैरियर, ब्रोकर और वेयरहाउस द्वारा निष्पादित सेवाओं का समन्वय करते हैं। हम कैरियर, फ्रेट फ़ॉरवर्डर, NVOCC, कस्टम्स ब्रोकर या IATA एजेंट नहीं हैं, और हम कैरियर के रूप में आपके माल की अभिरक्षा (custody) नहीं लेते।
  • आपके माल का परिवहन तृतीय-पक्ष कैरियर अपने स्वयं के अनुबंधों के तहत करते हैं। उनकी शर्तें और दायित्व सीमाएँ आपके माल पर लागू होती हैं, और हम उनके कृत्यों या चूकों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम डिलीवरी समय की गारंटी नहीं देते।
  • हम आपके बीमाकर्ता नहीं हैं। जब तक आप लिखित रूप में बीमा का अनुरोध नहीं करते और उसका भुगतान नहीं करते, कार्गो का बीमा नहीं होता। हम ऑल-रिस्क कार्गो बीमा की पुरज़ोर अनुशंसा करते हैं।
  • आप रिकॉर्ड के आयातक/निर्यातक (importer/exporter of record) हैं। शिपमेंट डेटा की सटीकता और सभी ड्यूटी, करों और कस्टम्स दंडों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। हम कोई de minimis या ड्यूटी-मुक्त होने का वादा नहीं करते।
  • विवादों का समाधान व्यक्तिगत रूप से किया जाता है, और आप तथा ExperShip, भाग C में निर्धारित अनुसार, जूरी ट्रायल के अधिकार और क्लास एक्शन में भाग लेने के अधिकार का त्याग करते हैं।

परिभाषाएँ

"ExperShip", "हम", "हमें" और "हमारा" का अर्थ है YouParcel Inc., 20 Farinella Dr, East Hanover, NJ 07936, United States (संयुक्त राज्य अमेरिका)। "प्लेटफ़ॉर्म" का अर्थ है ExperShip वेबसाइट, डैशबोर्ड और API। "फ्रेट सेवाएँ" का अर्थ है भाग B में वर्णित परिवहन, कंसॉलिडेशन, कस्टम्स क्लीयरेंस, वेयरहाउसिंग, फुलफ़िलमेंट और डिलीवरी का समन्वय। "आप" या "ग्राहक" का अर्थ है खाताधारक या शिपमेंट का अनुरोध करने वाला पक्ष। "आपकी सामग्री" का अर्थ है आपके द्वारा प्रदान किया गया डेटा और सामग्री। "माल" का अर्थ है "फ्रेट सेवाओं" के माध्यम से भेजा गया कार्गो। "कैरियर" का अर्थ है कोई स्वतंत्र समुद्री लाइन, एयरलाइन, ट्रकिंग कंपनी या अन्य परिवहन प्रदाता।

भाग A. सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म

प्लेटफ़ॉर्म और आपका खाता

  • "प्लेटफ़ॉर्म" मल्टी-कैरियर शिपिंग सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है, जिसमें रेट, लेबल, कस्टम्स दस्तावेज़, ट्रैकिंग और संबंधित टूल शामिल हैं। पहुँच और मूल्य निर्धारण किसी अलग ऑर्डर फ़ॉर्म या अनुबंध द्वारा नियंत्रित हो सकते हैं। हम समय के साथ सुविधाएँ जोड़, बदल या हटा सकते हैं।
  • पंजीकरण करते समय आपको सटीक जानकारी प्रदान करनी होगी और उसे अद्यतन रखना होगा।
  • अपने क्रेडेंशियल्स को सुरक्षित रखने और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।
  • "सेवाओं" का उपयोग करने के लिए आपकी आयु इतनी होनी चाहिए कि आप अपने देश में बाध्यकारी अनुबंध कर सकें।
  • यदि आपको लगता है कि आपकी अनुमति के बिना आपके खाते तक पहुँच की गई है, तो हमें तुरंत बताएँ।

स्वीकार्य उपयोग

"प्लेटफ़ॉर्म" का उपयोग करते समय, आप सहमत होते हैं कि आप:

  • कानून का उल्लंघन नहीं करेंगे या बौद्धिक संपदा अधिकारों सहित दूसरों के अधिकारों का हनन नहीं करेंगे।
  • ऐसी सामग्री नहीं बनाएँगे या प्रसारित नहीं करेंगे जो अवैध, कपटपूर्ण, भ्रामक या हानिकारक हो।
  • "सेवाओं" या उनकी अंतर्निहित प्रणालियों को बाधित करने, उन पर अत्यधिक भार डालने, उन्हें रिवर्स इंजीनियर या डीकंपाइल करने, या उन तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास नहीं करेंगे।
  • उचित, प्रकाशित सीमाओं से परे "सेवाओं" या API का दुरुपयोग करने के लिए स्वचालित साधनों का उपयोग नहीं करेंगे।
  • "सेवाओं" को अपनी सेवाओं के रूप में पुनर्विक्रय, उप-लाइसेंस या पुनर्वितरित नहीं करेंगे।

API शर्तें

  • आप API तक केवल प्रलेखित इंटरफ़ेस के माध्यम से पहुँच सकते हैं और आपको अपने API क्रेडेंशियल्स सुरक्षित रखने होंगे।
  • हम रेट लिमिट, कोटा और अन्य उपयोग नियंत्रण निर्धारित और लागू कर सकते हैं, और "सेवाओं" की सुरक्षा के लिए, अपने उचित विवेक से, पहुँच को धीमा (throttle) या निलंबित कर सकते हैं।
  • हम API सुविधाओं को बदल सकते हैं, अप्रचलित (deprecate) कर सकते हैं या बंद कर सकते हैं। जहाँ व्यावहारिक हो, हम असंगत (breaking) परिवर्तनों की उचित सूचना देंगे।
  • आपको API को रिवर्स इंजीनियर नहीं करना चाहिए, उसके अंतर्निहित स्रोत या संरचना को नहीं निकालना चाहिए, या उसका उपयोग काफ़ी हद तक समान प्रतिस्पर्धी सेवा बनाने के लिए नहीं करना चाहिए।

आपकी सामग्री

"आपकी सामग्री" पर सभी अधिकार आपके पास रहते हैं। आप हमें "आपकी सामग्री" को केवल आपके लिए "सेवाएँ" प्रदान करने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए, और जैसा ये "शर्तें" अनुमति देती हैं, होस्ट करने, संग्रहीत करने, प्रोसेस करने और प्रदर्शित करने का सीमित लाइसेंस देते हैं। "आपकी सामग्री" के लिए, और उसमें शामिल किसी भी टेक्स्ट, चित्र, लोगो या डेटा पर अधिकार होने के लिए, आप ज़िम्मेदार हैं।

हमारी सामग्री

"प्लेटफ़ॉर्म", जिसमें उसका सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, ब्रांडिंग और दस्तावेज़ीकरण शामिल है, ExperShip का है और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। ये "शर्तें" आपको हमारे ट्रेडमार्क या ब्रांडिंग पर कोई अधिकार नहीं देतीं। हम "सेवाओं" के उपयोग से प्राप्त समेकित और पहचान-रहित (de-identified) डेटा का उपयोग उन्हें संचालित करने और बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ

"प्लेटफ़ॉर्म" USPS, UPS, FedEx, DHL और अन्य प्रदाताओं जैसे तृतीय-पक्ष कैरियर और सेवाओं से जुड़ता है। किसी तृतीय-पक्ष सेवा का आपका उपयोग उस प्रदाता की अपनी शर्तों के अधीन है, और उसके कृत्य, चूक, रेट और दायित्व सीमाएँ उसकी अपनी हैं। हम तृतीय-पक्ष सेवाओं के बारे में कोई वारंटी नहीं देते, और उनके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

शुल्क और भुगतान (प्लेटफ़ॉर्म)

प्लेटफ़ॉर्म शुल्क, यदि कोई हो, आपकी योजना या ऑर्डर फ़ॉर्म में निर्धारित हैं। डाक शुल्क, कैरियर शुल्क, और कैरियर द्वारा लगाए गए कोई भी अधिभार, समायोजन या पुनः-तौल सुधार आपकी ज़िम्मेदारी हैं, और आप हमें उन्हें चार्ज करने के लिए अधिकृत करते हैं। जहाँ कानून या कोई अलग अनुबंध अन्यथा न कहे, उसके अतिरिक्त, बिलिंग अवधि शुरू होने के बाद सदस्यता शुल्क वापस नहीं किया जाता।

भाग B. फ्रेट और लॉजिस्टिक्स सेवाएँ

मध्यस्थ के रूप में हमारी भूमिका

ExperShip एक प्रौद्योगिकी और लॉजिस्टिक्स मध्यस्थ है। हम परिवहन, कस्टम्स क्लीयरेंस, वेयरहाउसिंग और डिलीवरी की व्यवस्था और समन्वय करते हैं, जिनका निष्पादन स्वतंत्र, लाइसेंस प्राप्त तृतीय-पक्ष कैरियर, ब्रोकर और वेयरहाउस द्वारा किया जाता है। हम कैरियर, फ्रेट फ़ॉरवर्डर, NVOCC, कस्टम्स ब्रोकर या IATA एजेंट नहीं हैं, हम कैरियर के रूप में "माल" की अभिरक्षा नहीं लेते, और हम "माल" के लिए कैरियर की ज़िम्मेदारी ग्रहण नहीं करते। प्रत्येक सेवा उसे निष्पादित करने वाले तृतीय पक्ष के अनुबंध और शर्तों के तहत प्रदान की जाती है।

परिवहन तृतीय पक्षों द्वारा किया जाता है

"माल" का परिवहन तृतीय-पक्ष कैरियर अपने स्वयं के बिल ऑफ़ लैडिंग, टैरिफ़ और शर्तों के तहत करते हैं, जो परिवहन को नियंत्रित करते हैं और आप पर सीधे बाध्यकारी हैं। वे दस्तावेज़ "माल" के लिए कैरियर की ज़िम्मेदारियाँ और दायित्व की सीमाएँ निर्धारित करते हैं, जो कानून द्वारा सीमित हो सकती हैं, जिसमें US समुद्री परिवहन के लिए US Carriage of Goods by Sea Act के तहत प्रति पैकेज या प्रचलित फ्रेट इकाई US $500 शामिल है, जब तक कि कैरियर को अधिक मूल्य घोषित न किया जाए और उसका भुगतान न किया जाए। हम आपके परिवहन अनुबंध के पक्षकार नहीं हैं और किसी कैरियर के कृत्यों, चूकों, देरी, हानि या क्षति के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

कोटेशन, शुल्क और भुगतान

  • कोटेशन अनुमान हैं, बताई गई अवधि के लिए मान्य हैं, और स्थान तथा उपकरण की उपलब्धता के अधीन हैं, तथा हमारे नियंत्रण से बाहर के कारकों, जैसे कैरियर रेट में बदलाव, मुद्रा में उतार-चढ़ाव और अधिभार, के कारण बदल सकते हैं।
  • शुल्क की पुनर्गणना शिपमेंट के वास्तविक वज़न और आयामों, जिनमें प्रभार्य या वॉल्यूमेट्रिक वज़न शामिल है, के आधार पर की जा सकती है। आप संशोधित शुल्क का भुगतान करते हैं।
  • शुल्क में फ्रेट, ईंधन और आपातकालीन अधिभार, सामान्य रेट वृद्धि, पीक-सीज़न और भीड़भाड़ शुल्क, कस्टम्स और हैंडलिंग शुल्क, और तृतीय पक्षों से आगे बढ़ाए गए डेमरेज, डिटेंशन और भंडारण शुल्क शामिल हो सकते हैं।
  • जब तक हम लिखित रूप में क्रेडिट शर्तों पर सहमत न हों, शुल्क अग्रिम रूप से देय हैं। विलंबित राशियों पर ब्याज लग सकता है, और आप शुल्क को रोक नहीं सकते या उनका समायोजन (set off) नहीं कर सकते। बैंक और मुद्रा-रूपांतरण शुल्क आप वहन करते हैं।

आपके दायित्व और वारंटियाँ

आप प्रत्येक शिपमेंट के लिए वारंट करते हैं कि:

  • आपके द्वारा हमें दिए गए विवरण, मूल्य, वज़न, माप, वर्गीकरण और अन्य ब्योरे पूर्ण और सटीक हैं।
  • "माल" को अंतरराष्ट्रीय परिवहन में सामान्य हैंडलिंग सहने के लिए उचित रूप से पैक, चिह्नित और लेबल किया गया है।
  • आप "माल" को भेजने के लिए अधिकृत हैं, आप उसके स्वामी हैं या उसका लेन-देन करने के हकदार हैं, और आप स्वामी तथा सभी हितबद्ध पक्षों की ओर से इन "शर्तों" को स्वीकार करते हैं।
  • आप कस्टम्स क्लीयरेंस के लिए उचित रूप से आवश्यक कोई भी प्राधिकार देंगे और समय पर दस्तावेज़ प्रदान करेंगे।

कस्टम्स, ड्यूटी और कर

जब तक लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हो, आप रिकॉर्ड के आयातक या निर्यातक हैं। आप सभी कस्टम्स डेटा की सटीकता के लिए, और किसी शिपमेंट पर निर्धारित सभी ड्यूटी, करों, शुल्कों, जुर्मानों और दंडों के लिए ज़िम्मेदार हैं, और आपको आपकी ओर से प्राधिकरणों को अग्रिम रूप से दी गई किसी भी राशि की प्रतिपूर्ति करनी होगी। कस्टम्स क्लीयरेंस स्वतंत्र, लाइसेंस प्राप्त कस्टम्स ब्रोकरों द्वारा आपके द्वारा उन्हें दिए गए प्राधिकार के तहत की जाती है।

कोई de minimis या ड्यूटी-मुक्त होने का वादा नहीं। कम मूल्य वाले शिपमेंट के लिए US ड्यूटी-मुक्त de minimis छूट सभी देशों और परिवहन के सभी साधनों के लिए निलंबित कर दी गई है। हम de minimis, Section 321 या ड्यूटी-मुक्त व्यवहार का वादा नहीं करते। आपको यह मानकर चलना चाहिए कि प्रत्येक US आयात पर ड्यूटी लगती है और उसके लिए औपचारिक या अनौपचारिक कस्टम्स प्रविष्टि आवश्यक है, और यह कि ड्यूटी और कर आपकी ज़िम्मेदारी हैं।

निर्यात नियंत्रण और प्रतिबंध

आप वारंट करते हैं कि प्रत्येक शिपमेंट सभी लागू निर्यात-नियंत्रण और प्रतिबंध (sanctions) कानूनों का पालन करता है, कि शिपमेंट का कोई भी पक्ष प्रतिबंधित, अस्वीकृत या प्रतिबंध-सूचीबद्ध पक्ष नहीं है, और कि इसमें कोई निषिद्ध या प्रतिबंधित (embargoed) गंतव्य या अंतिम उपयोग शामिल नहीं है। हम और हमारे भागीदार पक्षों की स्क्रीनिंग कर सकते हैं और कानून का पालन करने के लिए किसी भी शिपमेंट को अस्वीकार कर सकते हैं, रोक सकते हैं, विलंबित कर सकते हैं या उसकी रिपोर्ट कर सकते हैं। जहाँ निर्यात घोषणा आवश्यक है, जैसे Automated Export System में US Electronic Export Information, वहाँ सटीक और समय पर फ़ाइलिंग के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

निषिद्ध और खतरनाक माल

आपको निषिद्ध या प्रतिबंधित माल नहीं भेजना चाहिए, और आपको लागू नियमों के तहत, जिनमें समुद्री परिवहन के लिए IMDG Code और लिथियम बैटरियों को नियंत्रित करने वाले नियम शामिल हैं, पूर्व लिखित अनुमोदन और पूर्ण, सटीक घोषणा के बिना खतरनाक या जोखिमपूर्ण माल नहीं भेजना चाहिए। यदि आप अघोषित या गलत घोषित खतरनाक माल, या ऐसा माल भेजते हैं जो निषिद्ध, अवैध या प्रतिबंधित है, तो "माल" को अस्वीकार किया जा सकता है, रोका जा सकता है, लौटाया जा सकता है, उसका निपटान किया जा सकता है, या, जहाँ सुरक्षा या अनुपालन के लिए आवश्यक हो, आपके प्रति किसी दायित्व के बिना और आपकी लागत पर नष्ट किया जा सकता है, और आप किसी भी परिणामी हानि, जुर्माने या क्षति के लिए हमारी क्षतिपूर्ति करते हैं।

"फ्रेट सेवाओं" के लिए हमारा दायित्व

  • चूँकि परिवहन और क्लीयरेंस तृतीय पक्षों द्वारा किए जाते हैं, इसलिए "माल" की हानि या क्षति की ज़िम्मेदारी उस कैरियर या प्रदाता की है जिसके पास "माल" है, उसकी अपनी शर्तों और लागू कानून के तहत। हम उनके कृत्यों या चूकों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
  • जहाँ हमें किसी शिपमेंट के समन्वय में अपनी स्वयं की त्रुटि के लिए उत्तरदायी पाया जाता है, वहाँ उस शिपमेंट के लिए हमारा दायित्व उस शिपमेंट के लिए आपके द्वारा हमें भुगतान किए गए शुल्क तक सीमित है, जब तक कि अनिवार्य कानून द्वारा अधिक राशि अपेक्षित न हो।
  • हम यह गारंटी नहीं देते कि "माल" किसी विशेष समय पर पहुँचेगा, और हम देरी के कारण हुई हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
  • हम "फ्रेट सेवाओं" से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी हानि के लिए, या लाभ, राजस्व, व्यवसाय या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

कार्गो बीमा

हम बीमाकर्ता नहीं हैं और "माल" का बीमा करने के लिए बाध्य नहीं हैं। जब तक आप लिखित रूप में कार्गो बीमा का अनुरोध नहीं करते, हम उसकी पुष्टि नहीं करते और आप उसका भुगतान नहीं करते, तब तक "माल" आपके जोखिम पर यात्रा करता है और हमारे द्वारा बीमित नहीं होता। किसी कैरियर की दायित्व सीमाएँ बीमा नहीं हैं। हम पुरज़ोर अनुशंसा करते हैं कि आप अपने "माल" के पूर्ण मूल्य को कवर करने वाला ऑल-रिस्क कार्गो बीमा प्राप्त करें।

वेयरहाउसिंग और भंडारण

जहाँ "माल" संग्रहीत किया जाता है, वहाँ भंडारण हमारे द्वारा या किसी तृतीय-पक्ष वेयरहाउस द्वारा लागू वेयरहाउस रसीद या भंडारण अनुबंध के तहत और कानून के तहत, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका में UCC Article 7 शामिल है, प्रदान किया जाता है। संग्रहीत "माल" के लिए दायित्व उस सावधानी को बरतने में विफलता तक सीमित है जो एक उचित रूप से सावधान व्यक्ति बरतेगा, यह बीमाकर्ता का दायित्व नहीं है, और वेयरहाउस रसीद द्वारा इसे और सीमित किया जा सकता है। किसी भी निःशुल्क अवधि (free time) के बाद, भंडारण, हैंडलिंग, डेमरेज और डिटेंशन शुल्क लगते हैं और वे आपके द्वारा देय हैं।

अदत्त शुल्कों के लिए माल रोकने का अधिकार

हम और हमारे प्रदाता आपके द्वारा देय सभी राशियों के लिए, चाहे वे रोके गए विशिष्ट "माल" से संबंधित हों या नहीं, हमारे या उनके कब्ज़े या नियंत्रण में मौजूद सभी "माल" और दस्तावेज़ों को रोक सकते हैं, और उन पर हमारा निरंतर प्रतिभूति हित (security interest) रहता है। यदि वे राशियाँ अदत्त रहती हैं, तो उचित सूचना के बाद "माल" को सार्वजनिक या निजी बिक्री में बेचा जा सकता है और प्राप्त राशि को आपकी देय राशि में लगाया जा सकता है। किसी भी कमी के लिए और भंडारण तथा बिक्री की लागत के लिए आप उत्तरदायी बने रहते हैं।

डिलीवरी, FBA और वितरण

जहाँ कोई शिपमेंट किसी मार्केटप्लेस, फुलफ़िलमेंट सेंटर, रिटेलर या आपके ग्राहक को डिलीवर किया जाता है, वहाँ उस गंतव्य की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, जिनमें Amazon FBA लेबलिंग, पैकेजिंग और अपॉइंटमेंट नियम शामिल हैं। यदि कोई शिपमेंट किसी गंतव्य की आवश्यकताओं को पूरा न करने के कारण विलंबित, अस्वीकृत या वापस किया जाता है, या गंतव्य द्वारा उस पर शुल्क लगाया जाता है, तो हम उसके लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

अप्रत्याशित घटना (force majeure) और मार्ग परिवर्तन

हम अपने उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण हुई किसी भी देरी, हानि या निष्पादन में विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिनमें दैवीय घटनाएँ, मौसम, युद्ध, शत्रुता, नागरिक अशांति, प्रतिबंध (embargoes), प्रतिबंध (sanctions), हड़तालें और श्रम विवाद, बंदरगाह या टर्मिनल पर भीड़भाड़, कैरियर या उपकरण की विफलता, कस्टम्स या सरकारी कार्रवाई या रोक, महामारी, और मार्ग में व्यवधान, जैसे प्रभावित समुद्री मार्गों से बचने के लिए मार्ग बदलना, शामिल हैं। ऐसी घटनाओं में शिपमेंट का मार्ग बदला जा सकता है या उन्हें वैकल्पिक साधनों से भेजा जा सकता है, और कोई भी अतिरिक्त लागत आगे बढ़ाई जा सकती है।

भाग C. सभी पर लागू होने वाली शर्तें

उपलब्धता और परिवर्तन

हम "सेवाओं" को उपलब्ध और विश्वसनीय बनाए रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन जहाँ कोई अलग अनुबंध अन्यथा न कहे, उसके अतिरिक्त, हम उन्हें "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" आधार पर प्रदान करते हैं। हम "सेवाओं" के सभी या किसी भाग को संशोधित, निलंबित या बंद कर सकते हैं, और हम उपयोग सीमाएँ निर्धारित कर सकते हैं या बदल सकते हैं।

वारंटियों का अस्वीकरण

कानून द्वारा अनुमत पूर्णतम सीमा तक, और किसी अलग लिखित अनुबंध में निर्धारित या अनिवार्य कानून द्वारा अपेक्षित को छोड़कर, "सेवाएँ" किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना प्रदान की जाती हैं, चाहे वह स्पष्ट हो या निहित, जिसमें व्यापारिकता (merchantability), किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, गैर-उल्लंघन, और यह कि "सेवाएँ" या कोई डेटा, रेट या परिणाम निर्बाध, त्रुटि-रहित या सटीक होगा, शामिल हैं। किसी भी आउटपुट पर निर्भर होने से पहले यह सत्यापित करने के लिए कि वह सही है, आप ज़िम्मेदार हैं।

दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत पूर्णतम सीमा तक, ExperShip "सेवाओं" के आपके उपयोग से या उनका उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी क्षति के लिए, या डेटा, लाभ या व्यवसाय की किसी भी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व, दावे से पहले के बारह महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि या US $100, इनमें से जो भी अधिक हो, तक सीमित है, जब तक कि कोई अलग अनुबंध अन्यथा न कहे। भाग B के दायित्व संबंधी प्रावधान "फ्रेट सेवाओं" को नियंत्रित करते हैं और उन सेवाओं के लिए इस अनुच्छेद पर प्रभावी होते हैं। इन "शर्तों" में कुछ भी ऐसे दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता।

क्षतिपूर्ति

आप ExperShip और उसके अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों का बचाव करेंगे, उनकी क्षतिपूर्ति करेंगे और उन्हें किसी भी ऐसे दावे, दायित्व, हानि, जुर्माने, दंड, ड्यूटी, कर या व्यय से, जिसमें उचित कानूनी शुल्क शामिल हैं, हानिरहित रखेंगे, जो "सेवाओं" के आपके उपयोग, "आपकी सामग्री", आपके शिपमेंट, इन "शर्तों" के आपके उल्लंघन, किसी कैरियर के नियमों या कस्टम्स, निर्यात-नियंत्रण, प्रतिबंध और व्यापार नियमों सहित किसी भी कानून के आपके उल्लंघन, और आपके द्वारा प्रदान की गई या भेजी गई किसी भी गलत, अपूर्ण या गैरकानूनी जानकारी या "माल" से उत्पन्न हो या उससे संबंधित हो।

समाप्ति

आप किसी भी समय "सेवाओं" का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता बंद कर सकते हैं। यदि आप इन "शर्तों" का उल्लंघन करते हैं, भुगतान करने में विफल रहते हैं, या "सेवाओं" का उपयोग ऐसे तरीके से करते हैं जिससे अन्य उपयोगकर्ताओं, हमें या तृतीय पक्षों को हानि हो सकती है, तो हम आपकी पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। वे प्रावधान जो अपनी प्रकृति से बने रहने चाहिए, जिनमें शुल्क, रोके गए माल, दायित्व, क्षतिपूर्ति और विवाद समाधान से संबंधित प्रावधान शामिल हैं, समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहते हैं।

शासी कानून और विवाद समाधान

ये "शर्तें" कानूनों के टकराव (conflict-of-laws) संबंधी नियमों की परवाह किए बिना, न्यू जर्सी राज्य (State of New Jersey) के कानूनों और लागू US संघीय कानून द्वारा शासित होती हैं, और कोई भी मध्यस्थता या अनुमत न्यायालय कार्यवाही न्यू जर्सी में होगी। जहाँ अनिवार्य कानून द्वारा निषिद्ध हो, उसके अतिरिक्त, आप और ExperShip बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता (arbitration) के माध्यम से विवादों का समाधान करने के लिए सहमत होते हैं, और आप तथा ExperShip जूरी ट्रायल के अधिकार और क्लास या प्रतिनिधि कार्रवाई में भाग लेने के अधिकार का त्याग करते हैं। कोई भी पक्ष अपनी बौद्धिक संपदा या गोपनीय जानकारी की रक्षा के लिए फिर भी न्यायालय में निषेधाज्ञा राहत (injunctive relief) माँग सकता है।

सामान्य

यदि कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय है, तो शेष प्रभावी रहता है। किसी प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता अधिकार-त्याग नहीं है। आप हमारी सहमति के बिना इन "शर्तों" को समनुदेशित (assign) नहीं कर सकते; हम उन्हें किसी सहयोगी (affiliate) या उत्तराधिकारी को समनुदेशित कर सकते हैं। ये "शर्तें", किसी भी ऑर्डर फ़ॉर्म, कोटेशन और उनमें संदर्भित दस्तावेज़ों के साथ, "सेवाओं" के बारे में आपके और ExperShip के बीच संपूर्ण अनुबंध हैं। हम समय-समय पर इन "शर्तों" को अपडेट कर सकते हैं; जब हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करेंगे तो हम इस पेज के शीर्ष पर दी गई तिथि को अपडेट करेंगे, और किसी परिवर्तन के बाद "सेवाओं" का आपका निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि आप अपडेट की गई "शर्तों" को स्वीकार करते हैं।

हमसे संपर्क करें

इन "शर्तों" के बारे में प्रश्नों के लिए, info@expership.com पर ईमेल करें। फ्रेट और शिपमेंट संबंधी मामलों के लिए, freight@expership.com से संपर्क करें। सामान्य पूछताछ: info@expership.com।