एक फ़िटनेस ब्रांड कपड़े और इक्विपमेंट एक ही वर्कफ़्लो से कैसे शिप करता है
ExperShip के एक असली ग्राहक पर आधारित। नाम और पहचान बताने वाली जानकारी नहीं दी गई है।
- प्रोफ़ाइल
- प्रीमियम फ़िटनेस लाइफ़स्टाइल ब्रांड
- क्षेत्र
- अमेरिका के भीतर और अंतरराष्ट्रीय
- चैनल
- अपना स्टोर (DTC)
- वॉल्यूम
- हर महीने 1,500 से 2,500 पार्सल
- टीम
- 5 से 10 लोग
चुनौती
ExperShip से पहले।
यह प्रीमियम फ़िटनेस ब्रांड लेगिंग्स और टॉप्स, स्ट्रैप और बोतल जैसी एक्सेसरीज़, और केटलबेल, मैट और कॉम्पैक्ट बेंच जैसे वर्कआउट इक्विपमेंट बेचता है। एक ही ऑर्डर कुछ औंस का भी हो सकता है और चालीस पाउंड का भी।
ब्रांड लगभग हर चीज़ के लिए एक ही कैरियर और एक ही डिफ़ॉल्ट सेवा इस्तेमाल करता था। इससे काम आसान रहता था, लेकिन दोनों तरफ़ पैसा खर्च होता था: कपड़ों के छोटे पार्सल ज़रूरत से ऊंची सेवा से जाते थे, और भारी-भरकम इक्विपमेंट पर डायमेंशनल वेट शुल्क लगता था जो टीम को सिर्फ़ इनवॉइस पर दिखता था।
अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर एक-एक करके संभाले जाते थे। कपड़ों, एक्सेसरीज़ और इक्विपमेंट, हर एक को अलग कस्टम्स विवरण और वर्गीकरण चाहिए, और जो एक व्यक्ति इन्हें भरना जानता था, अक्सर वही अकेला उन ऑर्डर को शिप कर सकता था।
वे क्या इस्तेमाल करते हैं
उनका सेटअप।
- हर प्रोडक्ट टाइप के लिए अलग-अलग कैरियर के रेट की तुलना
- वज़न, पैकेज साइज़ और गंतव्य के आधार पर शिपिंग नियम
- अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए लेबल के साथ बनने वाले कस्टम्स दस्तावेज़
- घरेलू और अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए गंतव्य के आधार पर सेवा का चुनाव
- एक ही जगह ट्रैकिंग, डिलीवरी की दिक्कतें जल्दी दिखती हैं
नतीजे
क्या बदला।
अनुमानित आंकड़े, जिन्हें ग्राहक की पहचान छिपाने के लिए राउंड किया गया है।
| मापदंड | पहले | ExperShip के साथ |
|---|---|---|
| हाथ से कैरियर चुने गए ऑर्डर | 100% | 15% |
| हर ऑर्डर का प्रोसेसिंग समय | 4 मिनट | 1.5 मिनट |
| हर हफ़्ते शिपिंग का प्रशासनिक काम | 18 घंटे | 8 घंटे |
कामकाज पर असर
रोज़ के काम में।
अब नियम हल्के कपड़ों और भारी इक्विपमेंट को उनके लिए सही सेवाओं पर भेजते हैं, और जब कोई ऑर्डर किसी नियम में फ़िट नहीं होता, तो रेट तुलना विकल्प दिखाती है। डायमेंशनल वेट अब इनवॉइस पर सरप्राइज़ नहीं, बल्कि पैकिंग के समय ही ध्यान में रखी जाने वाली चीज़ बन गया है।
अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर अब घरेलू ऑर्डर वाले ही फ़्लो से चलते हैं, इसलिए टीम का कोई भी व्यक्ति उन्हें शिप कर सकता है। शिपिंग में पहले के आधे से भी कम समय लगता है, जो प्रमोशन और जनवरी की भीड़ के दौरान सबसे ज़्यादा मायने रखता है।
ऐसे ही शिप करें
अपनी शिपिंग भी इसी तरह सेट अप करें।
कैरियर की तुलना करें, लेबल खरीदें, कस्टम्स दस्तावेज़ बनाएं और हर पार्सल को एक ही जगह ट्रैक करें।
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