Comment suivre les envois de plusieurs transporteurs au même endroit ?
Pour suivre les envois de plusieurs transporteurs au même endroit, on utilise un logiciel d’expédition qui rassemble les mises à jour de suivi de chaque transporteur dans une seule vue des statuts. ExperShip le fait pour UPS, FedEx, USPS et DHL, reporte chaque mise à jour sur la commande et envoie automatiquement les notifications d’expédition aux acheteurs, ce qui réduit les e-mails « où est ma commande ? ».
- lun. 10:14Étiquette créée
e-mailE-mail à l'acheteur : votre commande a été expédiée
- lun. 17:40Pris en charge par FedEx
Statut de la commande mis à jour
- mar. 06:22En transit
Dernier scan enregistré dans la commande
- jeu. 08:05En cours de livraison
e-mailE-mail à l'acheteur : livraison aujourd'hui
- jeu. 14:31Livré
e-mailE-mail à l'acheteur, commande marquée comme livrée
fonctionnement
De l’étiquette à la livraison.
- 01Étiquette créée
Le numéro de suivi est enregistré sur la commande et l’acheteur apprend que sa commande est expédiée.
- 02Les scans du transporteur arrivent
Pris en charge, en transit, en cours de livraison : chaque mise à jour arrive sur la commande au même format pour tous les transporteurs.
- 03Les acheteurs restent informés
Les notifications d’expédition partent sans que personne n’appuie sur envoyer.
- 04Livré
La commande est marquée livrée et l’acheteur est prévenu.
shipment-tracking · avantages
Ce qu’une seule vue de suivi vous apporte.
Tous les transporteurs, un seul format
Fini la lecture de quatre pages de suivi différentes.
Des commandes qui se mettent à jour
Les statuts expédié et livré remontent sur la commande.
Moins d’e-mails au support
Les acheteurs qui savent déjà où est leur colis n’ont pas besoin de demander.
Des webhooks pour les développeurs
L’API envoie les événements de suivi à votre système au moment où ils se produisent.
pour qui
Qui s’appuie sur le suivi d’ExperShip.
- Les boutiques qui veulent moins de tickets « où est ma commande ? »
- Les vendeurs qui utilisent plusieurs transporteurs et veulent une seule vue des statuts
- Les vendeurs transfrontaliers dont les acheteurs attendent plus longtemps leur livraison
- Les développeurs qui ont besoin des événements de suivi dans leur propre système
termes clés
Les termes d'expédition de cette page.
- Numéro de suivi (Tracking number)
- Incident de livraison (Delivery exception)
- Preuve de livraison (POD, Proof of delivery)
- Webhook
- Dernier kilomètre (Last mile)
solutions
À qui cela profite le plus.
fonctionnalités associées
Fonctionne avec.
faq
Suivi et notifications : vos questions.
Guides pour aller plus loin :
Puis-je suivre UPS, FedEx, USPS et DHL au même endroit ?
Oui. ExperShip réunit les mises à jour de suivi de tous les transporteurs dans une seule vue des statuts, au même format.
ExperShip prévient-il mes acheteurs ?
Oui. Les acheteurs reçoivent automatiquement les notifications d’expédition à mesure que le colis avance : ils savent où il est avant même de penser à demander.
Les mises à jour de suivi modifient-elles le statut de la commande ?
Oui. Les statuts expédié et livré remontent automatiquement sur la commande.
Puis-je recevoir les événements de suivi via une API ?
Oui. L’API ExperShip propose le suivi avec webhooks : votre système reçoit les événements de statut de chaque envoi.
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