GlossaireTarifs et suppléments
Supplément résidentiel (Residential surcharge)
Frais supplémentaires facturés par les transporteurs pour livrer un colis à un domicile plutôt qu’à une adresse professionnelle.
Le supplément résidentiel est un frais ajouté lorsqu’un colis est livré à un domicile, y compris à une entreprise exploitée depuis un domicile. Les transporteurs le facturent car les livraisons à domicile sont dispersées, nécessitent souvent plus de tentatives et comptent moins de colis par arrêt.
Ce frais varie selon le transporteur, le service et le compte, et il évolue dans le temps. Certains services conçus pour la livraison à domicile l’intègrent au prix de base. Une validation des adresses qui indique si une adresse est résidentielle ou professionnelle aide les vendeurs à annoncer un prix de livraison juste.
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