GlossaireTraitement des commandes
FBA (Expédié par Amazon, Fulfillment by Amazon)
Programme d’Amazon où les vendeurs envoient leur stock dans les centres Amazon, qui stocke, expédie et gère les retours.
Fulfillment by Amazon (FBA), ou Expédié par Amazon, est un service dans lequel les vendeurs envoient leur stock aux centres de traitement d’Amazon. Amazon stocke ensuite les produits, prépare et emballe les commandes, les expédie aux clients et gère le service client et les retours de ces commandes.
Les produits FBA sont généralement éligibles aux badges de livraison Prime. Les vendeurs paient des frais de traitement et de stockage et doivent respecter les règles d’Amazon pour préparer, étiqueter et expédier leur stock dans son réseau, ce qui constitue en soi un envoi en fret ou en colis.
Beaucoup de vendeurs combinent FBA et commandes expédiées par le vendeur, depuis leur propre entrepôt ou un 3PL.
Pour aller plus loin, lisez nos articles Logiciel d’expédition.
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