GlossaireTarifs et suppléments
Frais annexes (Accessorial charges)
Frais pour des services ou conditions au-delà de l’enlèvement et de la livraison standard : livraison à domicile, hayon ou correction d’adresse.
Les frais annexes (accessorials) s’ajoutent au tarif de base pour des services supplémentaires ou des conditions particulières. Dans l’expédition de colis, les exemples courants sont la livraison à domicile, les suppléments zone de livraison, la manutention supplémentaire, la correction d’adresse et les options de signature.
En fret LTL (groupage routier), les frais annexes comprennent le hayon élévateur, la livraison à l’intérieur, les lieux à accès restreint, la livraison sur rendez-vous et la livraison à domicile.
C’est souvent sur les frais annexes que les factures d’expédition s’écartent le plus des devis. Des adresses, des données de colis et des choix de service exacts lors de la création de l’étiquette limitent les frais inattendus.
Pour aller plus loin, lisez nos articles Expédition multi-transporteurs.
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