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última actualización: 12 de octubre de 2026
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No vender ni compartir mi información personal
No vendemos su información personal y actualmente no la compartimos para publicidad conductual entre contextos (anuncios dirigidos basados en su actividad en otros sitios). Utilizamos Google Analytics para comprender cómo se usa el sitio, pero no utilizamos cookies de publicidad ni píxeles publicitarios en este sitio.
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Limitar el uso de mi información personal sensible
La única información personal sensible que manejamos es la que el servicio necesita para funcionar, como las credenciales de inicio de sesión de su cuenta (almacenadas como hash seguro, nunca en texto plano) y, para los clientes de flete, los identificadores que exige la aduana. La utilizamos únicamente para los fines que la ley permite: prestar el servicio que usted solicitó, mantenerlo seguro, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales. No la utilizamos para inferir características sobre usted ni para dirigirle publicidad.
Aun así, puede solicitarnos que limitemos su uso a esos fines permitidos, y se lo confirmaremos por escrito.
Presentar una solicitud de privacidad
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- conocer la información personal que tenemos sobre usted y acceder a ella;
- eliminarla, con sujeción a las obligaciones legales de conservación de registros (por ejemplo, los registros aduaneros);
- corregir la información inexacta;
- excluirse de su venta, de su compartición o de su uso para publicidad dirigida;
- limitar el uso de la información personal sensible;
- apelar si rechazamos su solicitud; y
- no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.
Verificación. Para proteger sus datos, verificamos su identidad antes de atender solicitudes de acceso, eliminación o corrección, normalmente confirmando la dirección de correo electrónico de su cuenta y, si es necesario, pidiéndole uno o dos datos adicionales que ya tenemos. Las solicitudes de exclusión no requieren verificación.
Plazos. Confirmamos la recepción dentro de los 10 días hábiles y respondemos dentro de los 45 días naturales, como exige la CCPA. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días más), le explicaremos el motivo.
Agentes autorizados. Una persona a quien usted autorice puede presentar una solicitud en su nombre. Podemos pedirle su autorización firmada y verificar su identidad directamente con usted.
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