GlosarioSeguimiento e integración
Número de seguimiento
Un código único que un transportista asigna a un envío para que pueda escanearse y seguirse desde la recolección hasta la entrega.
Un número de seguimiento es el identificador único de un paquete en la red de un transportista. Aparece como código de barras en la etiqueta de envío y se escanea en cada paso, desde la aceptación y la clasificación hasta la entrega.
Cada transportista usa su propio formato. Los vendedores comparten el número de seguimiento con los clientes en los correos de confirmación de envío o en una página de seguimiento, y usan los datos de seguimiento para detectar retrasos e incidencias de entrega.
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