GlosarioEtiquetas e impresión

Etiqueta de devolución

Una etiqueta de envío prepagada que el cliente usa para devolver un artículo, incluida en la caja o creada cuando se necesita.

Una etiqueta de devolución permite al cliente enviar un producto de vuelta al vendedor o a un centro de devoluciones. Los vendedores la incluyen en la caja, la envían por correo electrónico o permiten que los clientes la creen a través de un portal de devoluciones.

Algunos transportistas ofrecen etiquetas de devolución de pago por uso, que solo se facturan si la etiqueta realmente se escanea, de modo que los vendedores pueden incluir una en cada caja sin pagar por las etiquetas no utilizadas. Algunos transportistas también admiten devoluciones sin etiqueta con un código QR que se muestra en un punto de entrega.

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