GlosarioPreparación de pedidos (fulfillment)

FBA (Fulfillment by Amazon)

El programa de Amazon en el que los vendedores envían inventario a los centros de fulfillment de Amazon y Amazon almacena, envía y gestiona las devoluciones.

Fulfillment by Amazon (FBA), o logística de Amazon, es un servicio en el que los vendedores envían inventario a los centros de fulfillment de Amazon. Amazon almacena los productos, prepara y empaca los pedidos, los envía a los clientes y se encarga del servicio al cliente y de las devoluciones de esos pedidos.

Los productos FBA generalmente son elegibles para las insignias de envío Prime. Los vendedores pagan tarifas de preparación y almacenamiento y deben seguir las reglas de Amazon para preparar, etiquetar y enviar inventario a su red, lo que en sí mismo es un envío de flete o de paquetería.

Muchos vendedores combinan FBA con pedidos gestionados por el propio vendedor, enviados desde su propio almacén o desde un 3PL.

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