GlosarioPreparación de pedidos (fulfillment)
Dropshipping
Un modelo de fulfillment en el que el vendedor no tiene stock y un proveedor envía los pedidos directamente a los clientes.
En el dropshipping, un minorista publica y vende productos, pero no los mantiene en inventario. Cuando llega un pedido, se transmite a un proveedor o fabricante, que lo envía directamente al cliente.
El modelo reduce los costos iniciales de inventario, pero da al vendedor menos control sobre el embalaje, la velocidad de entrega y la calidad. Cuando los proveedores envían desde fuera del país de destino, la aduana, los aranceles y los tiempos de tránsito más largos pasan a formar parte de la experiencia del cliente.
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