GlosarioPreparación de pedidos (fulfillment)
3PL (logística de terceros)
Una empresa que almacena inventario y prepara, empaca y envía pedidos en nombre de una marca o un vendedor.
Un proveedor de logística de terceros (third-party logistics, 3PL) asume toda o parte de la logística de un vendedor. Los servicios típicos incluyen la recepción de inventario, el almacenamiento, la preparación y el empaque de pedidos, el envío, el procesamiento de devoluciones y, a veces, el armado de kits (kitting) o el flete.
Los vendedores suelen pasar a un 3PL cuando ya no les basta con enviar desde casa o desde un almacén pequeño, cuando necesitan varios almacenes para llegar más rápido a los clientes o cuando prefieren no operar su propia instalación. Los precios suelen combinar cargos por recepción, almacenamiento, preparación por pedido y envío.
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